Profil společnosti
Vitalitas pojišťovna, a.s. je na českém pojistném trhu aktivní od roku 2003. Těžištěm činnosti je cestovní, zdravotní a úrazové pojištění. Komplexní portfolio produktů je průběžně modifikováno a rozšiřováno o moderní pojistné produkty, a to podle přání a požadavků klientů a obchodních partnerů. Jediným akcionářem je Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví (dále jen "OZP").
S ohledem na rozsah činnosti je základní kapitál ve výši 115.000.000 Kč více než postačující a společnost plní s výraznou rezervou všechna stávající i předpokládaná kriteria solventnosti, včetně SOLVENCY II.
Pro společnost je charakteristická procesní orientace a řízení, důraz kladený na kvalitu poskytovaných služeb a využití moderních IS / IT a komunikačních technologií. Společně s úspornou a efektivní infrastrukturou využívající týmové práce a principů ´´učící se organizace´´ tak tvoří základní předpoklady pro úspěšný rozvoj - jako moderní, vysoce flexibilní, klientsky orientované a zdrojově úsporné pojišťovny. 0dr oku 2005 je společnost zisková.
V roce 2005 byla Vitalitas pojišťovna, a.s. certifikována podle ISO 9001:2000 a rozsah činností v režimu SMJ trvale rozšiřuje. Od zahájeníčinnosti poskytla své služby již více než 1.000.000 klientů.
Hodnoty společnosti
Mise
poskytovat klientům, zejména pak pojištěncům OZP, kvalitní a cenově výhodné služby v oblasti neživotního pojištění / pojištění osob
Vize
budování moderní, zdrojově úsporné, klientsky a procesně orientované společnosti, využívající synergických efektů v oblastí překrývání se systémů veřejného a komerčního zdravotního pojištění
Základní strategie společnosti jsou vymezeny pro oblast:
Produkty
- cost leadership pro cestovní pojištění
- diferenciace pro úrazové pojištění
- focus pro komerční zdravotní pojištění
Distribuční kanály
- vázaní pojišťovací zprostředkovatelé na kontaktních místech partnerů
- rozvíjení elektronických forem prodeje, zejména uzavírání pojistných smluv prostřednictvím internetu
Procesy
- identifikace, měření a optimalizace klíčových procesů
- tvorba a aktualizace procesní mapy společnosti
Plánování
- modely strategického řízení
- analýzy dopadů změny vnějších / vnitřních podmínek na činnost společnosti
- alternativní scénáře možného vývoje a relevantních reakcí společnosti
Lidské zdroje
- vytváření a spolupráce flexibilních týmů, s vysokým stupněm autonomie
- vlastní kapacity jen pro oblast zajišťující core business, jinak využívat externí kapacity
- implementace prvků učící se organizace, rozvíjení vlastních kompetencí